下單時,可任選三種付款方式： 貨到付款 / ATM / 刷卡 

離島的老香要麻煩先付款,才會幫你寄出

若訂購超過5000元,需先付款才會幫你出貨

配送方式可選： 宅配到府 / 超商取貨 

宅配到府：出貨後約1-2天到貨,司機會電話聯絡,如果臨時不在家,可在電話中改約時間。

超商取貨：出貨後約3-4天到貨,同時發「到貨簡訊」通知您。

出貨時間：每週一至週五(不含國定假日、例假日)，如遇特殊狀況暫停出貨，將於FB粉絲專頁上公告。

出貨方式：現貨商品,下單後約7個工作天內,依訂單順序陸續寄出，寄出後會有「出貨簡訊」通知!

若同筆訂單內有預購商品，會等訂購商品到齊後一併安排寄出，如想先收到現貨商品，建議分開下單喔！

請見諒 。

小提醒：為保障您的權益,請勿無故拒收、未取貨,避免成為REBIRTH、物流、超商之黑名單。

至FB粉絲專頁私訊客服人員 ➜「ATM轉帳」或「刷卡」先付款 ➜ 提供地址為您配送!

客服時間：每週一至週五(不含國定假日) 早上11:00至晚上5:00

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客服人員會依照順序逐一回覆訊息,如遇休假日隔天,因訊息量較多,請老香們耐心等候,我們會盡快回覆您!

於官網購買的消費者,可以依據【消保法第19條規定】享七天鑑賞期權益(非試用期)。

拆封包裹商品,請全程錄影或拍照,以利舉證因商品瑕疵、運送途中損毀、訂購內容不符。

並於七天鑑賞期內私訊我們【請提供電話、姓名、訂單編號、拍照或是錄影】若超過此期間恕無法辦理，請見諒。

如您需退換/貨,請於七天賞期內【收到商品的隔天開始算起至七天】辦理,商品須保持全新未拆封使用【含贈品&商品包裝標籤都須完整】非瑕疵問題運費需自行負擔。

提醒您!

以下情況將無法為您辦理退換貨,煩請留意免影響您的權益。

·超過七天鑑賞期

·已拆封、已使用、已下水、已剪標的商品

·個人主觀因素(EX：不喜歡 不好看 或幫朋友家人買不喜歡)

·貼身物品(EX：內衣褲)

·衣服類非瑕疵定義,手工丈量3cm以下落差、螢幕色差、線頭外露。

退款流程

1.提供電話、姓名、訂單編號、拍照/錄影

2.商品退貨需用紙箱包裝，私訊客服會提供退貨資料(非瑕疵問題運費需自行負擔)

3.私訊LINE客服提供帳號、代碼、

退款代碼：

退款帳號：

統一於收到商品後3天內退款(如欲國定假日,則延至下週),退款後就不另行通知!

每筆訂單都會「開立發票」,為配合政府「發票無紙化政策」我們一律使用「電子發票」,下單時請必填寫「E-mail」或「載具」。(若無E-mail,電子發票會自動傳至REBIRTH信箱,有中獎會額外通知)

發票中獎會以「簡訊」做通知,待提供「電子信箱」後,用「E-mail」寄出「超商列印通知信」，收到後就可以到「全家超商」進行列印。

若需要「統編/抬頭」請私訊我們或是於訂單上備註,開立完成會以「電子發票」傳至您的信箱裡,需要自行列印下來。